嗨，歡迎來到我們的網站！我們是「全家IQOS口味 – 蒸汽奇遇」，一個專門為你嚴選加熱菸彈產品的線上選物店。

我們知道你在網路上購物，最在乎的不只是商品好不好，還有個資會不會被好好保護。所以我們用心訂定了這份隱私權政策，就是為了讓你清楚了解：我們會蒐集什麼資料、為什麼要蒐集，以及我們會怎麼保護它。

只要你繼續使用我們的網站服務，就代表你同意接受這份政策的規範喔。

這份政策適用於你在我們網站上做的所有事情——無論你是單純瀏覽商品、註冊會員，還是下單購物，我們怎麼處理你的個人資料，都在這裡說明清楚。

不過要注意喔，如果你點了連結跳到其他網站，那些網站自己的隱私規範就跟我們無關了，請你自行留意他們的規定。

根據你使用的服務項目，我們可能會請你提供以下資料：

• 會員註冊與購物：姓名、聯絡電話、Email、收件地址或超商門市、訂單與付款紀錄
• 客服詢問：你聯絡我們時留下的對話內容、姓名與聯絡方式
• 網站自動記錄：IP位置、瀏覽時間、使用的瀏覽器與裝置、站內點擊行為——這些是系統自動產生的，會拿來做網站維護與優化分析，不會對外公開

我們收集你的資料，純粹是為了把服務做好：

• 會員管理：建立你的帳號、幫你確認身分、維護你的會員權益
• 處理訂單：從包裝到配送（支援超商取貨）、傳送取貨通知、開立發票
• 客服服務：回覆你的問題、處理退換貨需求
• 資訊通知：經你同意後，偶爾發送優惠活動、新品上架或電子報
• 服務優化：用去識別化的整體數據來改善網站功能與你的購物體驗

我們不會把你的個人資料拿去做交易、交換或出租，這點你可以完全放心。但基於以下原因，有些資料必須提供給合作方：

• 物流與金流服務：商品配送、第三方支付、簡訊或Email通知——這是完成你訂單所必需的
• 法律要求：司法或主管機關依法調查時，我們有義務配合
• 緊急安全：當有人（包含你自己）的生命、身體或財產面臨急迫危險
• 保護权益：當你違反網站使用條款、可能損害其他使用者權益時，我們會揭露必要資料來進行後續處理

所有配合的協力廠商都跟我們簽有保密合約，必須遵守個資法規與我們的規範。

根據法律規定，你對自己的個人資料擁有這些權利：查閱、請求複製、補充更正、要求停止使用、以及刪除。只要你提出來，我們就會依法處理。

如果有任何問題或想行使權利，歡迎找我們的個資保護窗口聊聊：

• 品牌：全家IQOS口味 – 蒸汽奇遇
• LINE ID：stea9
• 服務時間：每日 10:00 – 22:30

政策可能會隨著法令或服務調整而更新，我們會直接公布在網站上，請你偶爾回來看看喔。